AppleCare

交給 AppleCare
就是放心

多款 Apple 產品展現眼前,包括 MacBook、Apple Watch Series 10、iPhone 16 Pro、AirPods 4、AirPods Max、Apple Vision Pro、Apple Pencil Pro 和 iPad Pro 多款 Apple 產品展現眼前,包括 MacBook、iPhone 16 Pro、Apple Pencil Pro 和 iPad Pro

AppleCare 讓最了解 Apple 產品的人,為你的所有 Apple 裝置提供一站式支援與服務。若裝置遇上意外濺濕或跌撞,獲取維修服務簡單又快捷;當電池蓄電量低於 80% 可享更換電池。透過網上對話、打電話或者點一下等簡便方式,即可獲取優先支援1

購買保障服務

服務權益

給你全方位的
保障

AppleCare 為你的所有裝置提供由內至外的保障
讓你倍感安心23

服務計劃

每份保障
十分安心

你心愛的各款產品,均可享受周全的保障

有問?有答

大多數 Apple 產品均隨附一年硬件維修的有限保障。而各款 AppleCare 計劃則可延長該硬件保障,並提供意外損壞保障和優先支援等額外服務。

當你親自前來店內、在網上或使用 Apple Store app 購買新的 Apple 產品時,即可同時購買 AppleCare+ 服務計劃。而在購買全新 Apple 產品後的 60 日內,你亦可在 iPhone、iPad 或 Mac 上的設定 app 選購新的服務計劃。

若你已為 iPad 購買 AppleCare+ 服務計劃,意外損壞的保障範圍便會涵蓋一支 Apple Pencil 和一款 Apple 品牌的 iPad 鍵盤。AppleCare+ 服務計劃亦會涵蓋受保障 Apple 產品盒內所隨附的連接線和電源轉換器。

你可透過以下多種不同方式,為你的裝置取得維修服務。你可選擇將裝置帶到 Apple Store 或全球逾 5,000 間的 Apple 授權服務供應商;或前往 support.apple.com/zh-hk/repair下載 Apple 支援 App 或致電 (852) 2112-0099,即可取得維修服務。

維修時間取決於你的產品和維修類型。在大部分主要都會地區,我們均提供適用於 iPhone 的即日維修服務。我們為大多數產品提供特快更換服務,可將新裝置寄送給你,讓你無需等待維修。要了解所有適用的維修服務選項,請瀏覽 support.apple.com/zh-hk/repair